Как устранить ошибку в Discord «Не установлен маршрут»

Доступные решения

Эта ошибка чаще всего возникает при попытке подключения к голосовому каналу и отображается чуть выше никнейма пользователя. Причин его появления несколько:

• Проблемы с интернет-соединением.
• Встроенный брандмауэр блокирует соединение антивирусной программой.
• Использование VPN для переадресации по сети.
• Любые серверные ограничения.
• Проблемы с самим Дискордом.

Самое обидное, что не так-то просто определить конкретную причину этой ошибки. Поэтому в большинстве случаев приходится перебирать все возможные варианты, чтобы исправить ситуацию. Это занимает довольно много времени. Но, к сожалению, это единственный вариант. Легких путей не будет.

В этой статье мы расскажем о самых эффективных методах решения проблемы. По традиции начнем с самого простого и доступного всем пользователям. Затем переходим к более сложным вариантам. Давайте начнем.

Ситуация №1: Что-то не так с интернетом

Прежде всего, вам нужно убедиться, что у Discord есть сетевое подключение. Попробуйте написать или позвонить кому-нибудь. Как ни странно, иногда помогает банальный перезапуск программы. А еще лучше перезагрузите компьютер.

Ситуация №2: Некорректная работа брандмауэра антивирусной защиты

Возможно, установленный на компьютере антивирус или встроенный брандмауэр блокирует соединение, из-за чего вы получаете ошибку «Маршрут не установлен» в Discord.

Решение здесь очень простое: временно отключить защиту (в случае с антивирусом) или установить новое правило для брандмауэра.

Первое действие выполняется из трея Windows — нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку антивирусной программы и выбрать опцию отключения.
А если помогло, то есть смысл добавить плеер-мессенджер в список исключений на будущее.

Брандмауэр Windows настроен следующим образом:

1. Нажмите Win+R.
2. Запустите команду firewall.cpl.
3. Нажмите «Дополнительные параметры».
4. Либо нажмите кнопки «Правила для участников…» и «Создать…».
5. Выйдите из режима «Для программы» и нажмите «Далее».
6. Теперь нажмите «Обзор…».
7. В открывшейся адресной строке Проводника вставьте %localappdata%/discord и нажмите Enter.
8. Перейдите в каталог «application-…».
9. Дважды щелкните файл Discord.exe.
10. В окне настроек нажмите «Далее».
11. Нажмите кнопку «Продолжить» еще раз, выйдя из режима «Разрешить подключение».
12. Нажмите «Далее» еще раз».
13. Введите любое имя для правила и нажмите Готово».
14. Закройте окно брандмауэра.

Ситуация №3: Конфликт с ВПН

Discord может работать с VPN-подключением, но только при наличии протокола UDP. В противном случае будут возникать аналогичные ошибки. Поэтому, если вы используете какой-либо VPN на своем компьютере, отключите его на некоторое время.

Ситуация №4: Серверные ограничения

Иногда сбой пути вызван проблемами не на стороне пользователя, а на стороне сервера. В этом случае имеет смысл обратиться к администратору, описав ситуацию. Например, оказывается, что регион установлен слишком далеко или что-то в этом роде.

Обновление за январь 2022 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защититься от потери файлов и вредоносных программ. Это также отличный способ оптимизировать ваш ПК для достижения максимальной производительности. Программа легко исправляет распространенные ошибки, которые могут возникать в системах Windows; Нет необходимости часами искать и решать проблемы, если у вас есть идеальное решение под рукой:

• Шаг 1. Загрузите средство восстановления и оптимизации ПК (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с вашим ПК.
• Шаг 3 — Нажмите «Исправить все», чтобы исправить все проблемы.

При следующей загрузке проверьте, можете ли вы подключиться к несовпадающим голосовым серверам, не сталкиваясь с ошибкой No Route. Если ошибка не устранена, продолжайте использовать следующий метод ниже.

Запуск в другом браузере

Если вы сталкиваетесь с бесконечной ошибкой подключения RTC при попытке войти в свою учетную запись через браузерную версию Discord, это указывает на то, что с браузером что-то не так. Сбой может произойти после установки конфликтующих расширений, либо кеш мешает корректной работе сайта.

В этом случае попробуйте запустить Discord в другом браузере, таком как Firefox, Chrome или Opera. Если ошибки нет в другом браузере, отключите практически все расширения и очистите историю.

Вам также следует проверить состояние удаленного сервера, возможно, в настоящее время он находится на обслуживании или отключен в результате сбоя. Для этого найдите в Интернете страницу «Статус Discord» и проверьте, работают ли серверы платформы.

Проверьте, решена ли проблема.

Способ 3: Проверка разрешений в рабочей или учебной сети

Если вам нужно было использовать Discord на рабочем или учебном компьютере, который был настроен системным администратором вашей компании, вы, скорее всего, получили бы ошибку «Маршрут не установлен» из-за отсутствия необходимых разрешений для передачи пакетов по сети Discord. Единственный выход в этом случае – обратиться к системному администратору с просьбой предоставить вашей учетной записи все доступные права на взаимодействие с операционной системой.

Перезагрузите модем / роутер и компьютер

Во-первых, нам нужно убедиться, что проблема не может быть решена простой перезагрузкой. Ошибка недоставки часто возникает, когда постоянно меняющийся динамический IP-адрес прерывает соединение IPV6.

Вы можете проверить, является ли эта проблема временной, перезагрузив маршрутизатор (или модем) и компьютер. Нет необходимости сбрасывать настройки сети для вашего маршрута; Вы можете просто отключить шнур питания и снова подключить его.

Методы решения проблемы с бесконечным подключением к RTC в Discord

Итак, раз уж вы здесь, проблема не решилась сама собой, что довольно часто случается с клиентской программой Discord. Некоторые из приведенных ниже инструкций требуют прав администратора и поэтому не будут работать, если у пользователя есть обычная учетная запись.

Управление брандмауэром и антивирусом

В большинстве случаев доступ к удаленным серверам ограничивается встроенным в Windows брандмауэром или веб-интерфейсом, установленным вместе с антивирусной программой. Чтобы отключить встроенный антивирус, просто выполните следующие действия:

• Откройте панель управления. В Windows 10 (а тем более 11) для этого нужно нажать комбинацию «Win» + «R» и в открывшемся окне войти в «Панель управления».
• Переключитесь в режим больших или маленьких значков.
• Откройте брандмауэр Защитника Windows».
• Перейдите в раздел «Включение или выключение Защитника».
• Установите галочки напротив всех пунктов «Отключить» в открывшемся окне.

После этого попробуйте проверить, работает ли Discord. Конечно, эти меры довольно кардинальные, но зачастую помогают устранить проблему. Если после отключения брандмауэра проблема решилась, попробуйте снова зайти в настройки и посмотреть, не попала ли программа в список потенциальных угроз. Если проблема не устранена, мы рекомендуем повторно включить брандмауэр.

Чтобы отключить антивирусную веб-защиту, необходимо выполнить следующие действия (на примере Avast):

• Щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса в трее.
• Нажмите на «Открыть пользовательский интерфейс».
• Перейдите в настройки. Для этого нажмите значок «Меню» и выберите «Настройки».
• Перейти в раздел «Защита: основные компоненты защиты».
• Откройте вкладку Веб-защита».
• Установите флажок рядом с «Отключить компонент».

Готово. Для других антивирусов будет немного другой алгоритм, но в целом процедура такая же.

Отключение VPN

Как мы уже говорили ранее, если пользователь находится под IP-адресом с очень плохой репутацией, он, скорее всего, будет заблокирован. Особенно это актуально для VPN-серверов, где под одним адресом находятся десятки, а то и сотни пользователей. Конечно, это достаточно подозрительно, и поэтому автоматические алгоритмы блокируют доступ.

Чтобы этого избежать, необходимо отключить VPN. На телефоне достаточно прервать процесс приложения VPN. Стоит отметить, что на некоторых моделях при активации режима в панели уведомлений появляется значок «VPN». На компьютере функция отключается следующим образом:

• Откройте меню поиска (находится на панели задач, представлено в виде увеличительного стекла).
• Войдите в строку «Настройки VPN».
• Удалить все найденные соединения.

Однако, если вы используете специальную программу для создания виртуальной частной сети, вам также потребуется отключить ее. Кстати, эти действия могут не только исправить Discord, но и позволят избавиться от долгого интернет-соединения.

Запрос прав администратора

Мы не исключаем, что у вас настроен строгий контроль учетных записей (UAC). В этом случае необходимо запустить приложение от имени администратора, чтобы оно могло полностью использовать ресурсы компьютера. Конечно, самый простой способ — щелкнуть правой кнопкой мыши значок Discord и выбрать «Запуск от имени администратора». Однако мы предлагаем другой способ удалить эту рутину:

• Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Discord и выберите «Свойства».
• Перейдите в раздел «Дополнительно».
• Ставим галочку напротив «Запуск от имени администратора»

Готово. Теперь программа всегда будет работать от имени администратора.

Смена региона сервера

Сервер, к которому вы подключаетесь, может быть временно недоступен. В этом случае мы рекомендуем вам сменить комнату для общения, а затем вернуться в нужную комнату. Чтобы подключиться к голосовому каналу, нужно просто нажать на него. Для выхода нажмите кнопку гарнитуры с крестиком. Затем подключитесь к другому голосовому каналу, чтобы перезагрузить сервер. Наконец, снова подключитесь к нужному серверу.

Чтобы узнать, какой хост используется в данный момент, просто щелкните значок уровня сигнала или ссылку «Подключение», которая появляется при подключении к каналу. В худшем случае вам нужно будет снова включить VPN и проверить соединения. Внезапно в вашей стране блокируется ресурс.

Отключение функции обслуживания пакетов с высоким приоритетом

Чтобы отключить эту функцию, которая может мешать правильной работе и обеспечивать вечную зарядку, необходимо выполнить следующие действия:

• Откройте параметры Discord. Для этого нажмите на значок шестеренки в левом нижнем углу экрана.
• Перейдите в раздел «Голос и видео».
• Снимите флажок с переключателя «Включить высокоприоритетную пакетную службу».

Для профилактики рекомендуем перезапустить Discord.

Проверьте настройки брандмауэра и AV

Брандмауэр позволяет интернет-пакетам проходить через вашу систему и обратно. Но если настройка выполнена плохо, ваши пакеты Discord не смогут пройти. Это также может вызвать ошибку «Нет пути» в вашем запросе.

Для начала вам нужно проверить настройки брандмауэра, чтобы узнать, разрешают ли они Discord подключаться или нет. Вы также можете проверить настройки брандмауэра:

• Сначала закройте Discord.
• Откройте панель управления, выполнив поиск в строке поиска или запустив ее из диалогового окна «Выполнить».
• Теперь выберите Брандмауэр Защитника Windows из списка заданных элементов.
• Когда откроется окно, выберите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows» на левой панели.
• Найдите и нажмите «Изменить настройки».
• Теперь найдите несогласие в списке и убедитесь, что оба поля (публичное и личное) отмечены. Затем выберите «Discord» и удалите его.
• Нажмите «ОК.
• Включите дискорд снова. На этот раз вам может быть предложено разрешить доступ к общедоступным и частным сетям через брандмауэр Защитника Windows, поэтому проигнорируйте его.
• Теперь попробуйте подключить свой голосовой канал Discord.

Эти решения являются одними из наиболее часто подтверждаемых исправлений ошибки Discord «Нет пути».

Отключить высокий уровень качества обслуживания

Некоторые пользователи указали, что они могут легко исправить ошибку «Discord No Route» после отключения функции «Качество обслуживания, пакеты с высоким приоритетом». Таким образом, вы также можете использовать это решение, чтобы увидеть, работает ли оно для вас.

Если вы не знаете, как отключить высокий приоритет пакетов для QoS, просто выполните следующие действия:

Шаг 1: Запустите клиент Discord на своем ПК и щелкните значок шестеренки в левом нижнем углу.

Шаг 2 Прокрутите вниз до «Настройки приложения» и нажмите «Голос и видео».

Шаг 3. В разделе «Качество обслуживания» установите флажок «Включить пакеты с высоким приоритетом QoS», чтобы немедленно отключить его.

Шаг 4 Перезапустите клиент Discord и посмотрите, исчезла ли ошибка доставки. Если это не работает для вас, перейдите к следующему способу.

Способ 5: Отключение обслуживания пакетов с высоким приоритетом

Разработчики Discord добавили в программу функцию, ориентированную на более высокий приоритет обработки сетевых пакетов. Иногда активная работа этой технологии противоречит правилам провайдера, поэтому сложно установить маршрут при подключении к голосовому каналу. Мы рекомендуем проверить этот параметр в настройках вашего аккаунта.

1. Для этого нажмите на шестеренку, расположенную справа от вашего ника.
2. Перейдите в раздел «Голос и видео».
3. Найдите параметр «Включить обслуживание пакетов с высоким приоритетом» и снимите флажок, если он работает сейчас.

Отключение функции приоритета качества услуг высоких пакетов

В Discord есть функция, которая при включении сообщает маршрутизатору, что пакеты имеют высокий приоритет для улучшения качества голосовых и видеочатов. Но иногда это приводит к высокому пингу, что ухудшает скорость передачи данных.

Если Discord зависает на бесконечном соединении с PSTN при присоединении к каналу, попробуйте отключить параметр «Включить высокий приоритет Packet QoS».

Для этого откройте пользовательские настройки, перейдите в раздел «Голос и видео» и прокрутите вниз до «Качество обслуживания». Переведите переключатель опций в состояние «Отключено».

Временное отключение брандмауэра

Брандмауэр Windows предназначен для предотвращения доступа неавторизованных пользователей к файлам и ресурсам вашего компьютера. Но можно и случайно заблокировать часть трафика, в результате Discord выдает сообщение о том, что маршрут не настроен при подключении к ТфОП.

Чтобы отключить брандмауэр, откройте окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Win + R и запустите оттуда команду firewall.cpl.

На левой панели перейдите к разделу Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows. Отключите настройки общедоступной и частной сети.

Закройте окно и перезагрузите компьютер.

Отключение VPN клиентов

Виртуальные частные сети или VPN маскируют IP-адреса и фильтруют данные для обеспечения конфиденциальности. Однако они могут вызвать задержки соединения, особенно если VPN не использует высокоскоростные и оптимизированные серверы. Чтобы исправить ошибку подключения, перед запуском Discord рекомендуется отключить VPN.

С другой стороны, попробуйте переключиться на PureVPN, если вы не хотите подключаться без защиты. По сравнению с другими поставщиками услуг, PureVPN хорошо работает с большинством приложений и не мешает вашему соединению.

Что делать, если не устанавливается маршрут

Некоторые ошибки можно «игнорировать», потому что они позволяют программе работать, но с ограничениями. Если проигнорировать ошибку пути с работой программы возникнут сложности. Discord — мессенджер, предназначенный для голосового общения, поэтому ошибка входа в голосовой канал — большая проблема, требующая срочного решения.

Каждая причина имеет конкретное решение, которое поможет пользователю решить проблему. Разберем причины, эффективные решения, помогающие пользователям предотвратить возникшую ошибку.

Проблемы с интернетом

Перед глобальными решениями, требующими рассмотрения на компьютерах, серверах, сетях, стоит попробовать самое простое: включить и выключить роутер, роутер, модем, персональный компьютер, через который вы входите в систему. Решение не требует полной переустановки драйверов, сброса компьютера к исходным настройкам, нужно отключить, подключить кабель, соединяющий сеть. Для эффективного устранения ошибки стоит перезагрузить устройство с помощью графического интерфейса. Адреса интерфейсов: 191.168.1.1, 192.168.0.1, адрес зависит от модели.

После выполнения шагов запустите программу. После открытия проверьте работоспособность, наличие ошибки. Проблема не устранена — следуйте приведенным ниже решениям.

Некорректная работа брандмауэра антивирусной защиты

Проблема с потерянным путем может быть связана с тем, что антивирусная программа блокирует коммуникационный доступ, брандмауэр. Выяснить, кроется ли ошибка именно в программах, предназначенных для защиты устройства, непросто. Отключите программу, добавьте исключения — вроде бы просто избежать бага, но программы все равно смогут работать, несмотря на отключение.

Для полного отключения защиты брандмауэра есть инструкция, позволяющая отключить ее без дополнительных проблем для системы. Горячие клавиши Win+R вызывают команду «выполнить», набирают «appwiz.cpl» (без кавычек), нажимают Enter, ОК. Среди Программ и компонентов выбираем те, которые используются для защиты устройства, удаляем. Перезагрузите устройство, проверьте, появляется ли проблема с отсутствующим путем.

VPN

Как уже упоминалось, Discord плохо работает с VPN без UDP. Точнее, мессенджер просто не предназначен для работы без него.

Для решения стоит проконсультироваться с администратором, который управляет сетью VPN, установленной пользователем, по вопросу UDP-подключения, отсутствия протокола. В зависимости от полученных предложений они предоставят всю информацию, необходимую для формирования решения, способного решить проблему.

Другое более простое решение — отключить VPN. Отключение необходимо для выявления причины проблемы. Если «Маршрут не установлен» больше не отображается, голосовые каналы снова работают — это был VPN. Чтобы не отключать навсегда VPN, следует подумать о замене его на тот, который поддерживает UDP, либо отключать его каждый раз при использовании мессенджера.

Серверные ограничения

При использовании программы голосовой связи в общественных, образовательных, офисных сетях и т.п могла произойти блокировка, установленная администратором, управляющим сетью. Решение состоит в том, чтобы обойти проблему следующим образом.

Горячие клавиши Win+R, чтобы вызвать окно «Выполнить», набрать «control», продолжить. Через открывшуюся панель заходим в администрирование сети, нажимаем на активное подключение. Откройте окно «Свойства». В открывшемся окне нажмите «Сеть», найдите TCP, IPv4, зайдите в свойства.

Выполнив действия, откройте настройки DNS-сервера, наведите порядок. Требуемое значение DNS-сервера — 8.8.8.8, другое — 8.8.4.4. Выключите питание, убедившись, что настройка сохраняется. Перезагрузите компьютер.

Способ 2: Отключение VPN

Из названия этого метода уже понятно, что реализовывать его нужно только пользователям, использующим VPN-подключение на своем компьютере, либо стандартным средством Windows, либо установленной программой от сторонних разработчиков. С дополнительными инструментами придется разобраться самостоятельно, найдя в графическом меню кнопку, отвечающую за приостановку работы VPN, а при работе со встроенным инструментом сделать следующее:

1. Откройте меню «Пуск» и щелкните значок шестеренки, чтобы перейти в «Настройки».
2. Нажмите на плитку «Сеть и Интернет».
3. Перейдите в раздел «VPN» через панель слева.
4. На скриншоте ниже вы можете видеть, что соединений теперь нет, но если они есть, вам нужно будет передвинуть ползунок, отвечающий за остановку виртуальной сети, или полностью удалить VPN, если он вам больше не нужен.

Способ 6: Изменение параметров сетевого адаптера

Иногда настройки сетевого адаптера (в данном случае DNS-сервера), установленные провайдером, не соответствуют требованиям для работы Discord, либо по какой-то причине в это время были сбои индексации. Таким образом, возможным решением было бы изменить параметры самостоятельно.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Настройки».
2. Нажмите «Сеть и Интернет».
3. Перейдите в блок «Дополнительные параметры сети» и нажмите на пункт «Настройка параметров адаптера».
4. Щелкните правой кнопкой мыши текущую сеть.
5. Вызов «Свойства» через контекстное меню».
6. Среди компонентов найдите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и дважды кликните по этой строке левой кнопкой мыши.
7. Установите флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
8. Укажите 8.8.8.8 в качестве предпочтительного DNS-сервера и 8.8.4.4 в качестве альтернативного.

После применения этих изменений рекомендуется перезагрузить компьютер, после чего перейти к проверке подключения к голосовому каналу в Discord.

Способ 4: Смена региона сервера

Поговорим о единственном способе, связанном со сбоем сервера, когда возникает проблема «Маршрут не настроен» при попытке подключения к любому голосовому каналу. Для разрешения этой ситуации вам потребуются права администратора на сервере или вы должны быть его создателем.

Суть этого метода заключается в смене региона сервера, таким образом трафик перенаправляется на другие физические серверы Discord соответствующим образом, позволяя устранять потенциальные проблемы с сетью, если они возникли из-за перегрузки или временного отключения серверов каналов связи. Изменение конфигурации выглядит следующим образом:

1. Как администратор или создатель сервера, откройте его через панель слева и нажмите на название.
2. Выберите «Настройки сервера» из списка».
3. Сразу появится нужный раздел – «Обзор», где в блоке «Регион сервера» нажмите «Изменить».
4. Ознакомьтесь с уведомлением о кратковременном отключении голосовых каналов и выберите один из других доступных регионов.

Как решить проблему с подключением

Рассмотрим подробнее все причины, по которым программа может работать некорректно.

• Антивирусная программа вашего компьютера способна блокировать доступ к соединению или выполнять некоторые основные функции Discord. Это связано с тем, что Discord во время своей работы подключается к внутренним процессам других приложений, например игр, и вносит изменения в интерфейс. У антивируса нет другого выбора, кроме как решить, что в вашей системе действует вирус! Примите такие действия как потенциально опасные и закройте доступ к соединению. Для решения этой проблемы достаточно добавить Discord в список исключений антивирусной системы.
• Сбои или невозможность загрузки могут указывать на слабый компьютер. Низкая производительность не в состоянии соответствовать поставленным целям и задачам.
• Неверные настройки могут привести к некорректной работе приложения. Еще раз проверьте настройки компьютера.
• Если у вас не установлены драйвера для микрофона или видеокамеры, это значительно снизит функциональность сервиса. А отсутствие звуковых и видеодрайверов может полностью исключить возможность запуска утилиты. Вы можете попробовать онлайн-версию программы; если он работает нормально, то с компом все в порядке.
• В случае возникновения проблем при авторизации и регистрации аккаунта, пожалуйста, проверьте данные, которые вы вводите в поля при регистрации (адрес электронной почты и пароль). Если вы не знаете, как зарегистрироваться в Discord, прочитайте здесь. Если вы забыли пароль, прочитайте эту статью.

Если вам нужны дополнительные функции Discord, попробуйте Better Discord.