Серый или черный экран при запуске программы Discord

Подробности

Основная сложность заключается в том, что причин такого поведения мессенджера может быть много. И не всегда удается определить конкретную. Поэтому нужно изучить все доступные варианты исправления.Черный экран Discord

А на это, как правило, уходит много времени. Особенно, если первые (и более простые) шаги не помогают. Поэтому многим проще переустановить Discord. Эту процедуру мы тоже рассмотрим, но только в конце статьи.

А пока начнем с менее радикальных методов.

Вариант №1: Перезагрузка программы или компьютера

Это очень распространенное, но в то же время эффективное решение. Чтобы перезапустить программу, сделайте следующее:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши нижнюю панель Windows, где находится кнопка «Пуск».
  2. Далее активируйте пункт «Диспетчер задач».Запись диспетчера задач во вторичном меню Пуск
  3. При необходимости разверните окно до полного просмотра.
  4. Теперь перейдите на вкладку «Процесс».
  5. В общем списке запущенных программ выберите столбец с названием Discord.
  6. Затем нажмите кнопку «Завершить задачу».Снимите флажок с задачи Discord в диспетчере задач Windows

Теперь снова откройте программу и проверьте, происходит ли сбой снова или нет.

Также имеет смысл полностью перезагрузить компьютер.

Лучший способ запустить Discord для Windows:

  1. Откройте проводник Windows.
  2. Вставьте% localappdata% / Discord в адресную строку.
  3. Затем перейдите в каталог «app-…».Перейдите в каталог приложения, содержащий файл Discord.exe, в проводнике Windows
  4. В нем щелкните правой кнопкой мыши файл Discord.exe.
  5. Выберите «Свойства».
  6. Перейдите во вкладку «Совместимость».
  7. Установите флажок «Запускать программу в режиме совместимости».
  8. И в столбце ниже укажите Windows 7.
  9. Также установите флажок «Запустить эту программу…».
  10. Затем по очереди нажмите кнопки «Применить» и «ОК».Изменение настроек совместимости для файла Discord
  11. Теперь откройте файл Discord.exe двойным щелчком.

Попробуйте выбрать Windows 8 на восьмом шаге инструкций.

Вариант №2: Отключение защиты на компьютере

Установленный антивирус может даже конфликтовать с безобидным ПО, приводя к различным неприятным ситуациям, например, появлению серого экрана при запуске Discord. Так что есть смысл попробовать временно отключить защиту и заново открыть программу. Как правило, это можно сделать из контекстного меню антивируса в трее Windows. Просто щелкните его значок правой кнопкой мыши, выберите параметр отключения и подтвердите действие.

И если проблема решается таким образом, обязательно добавьте эту программу в список исключений антивируса.

Вариант №3: Отключение кэша и обновление страницы

Иногда случается, что приложение обращается к временным (кеш-файлам), которые были повреждены (или каким-то образом нарушили его целостность. И если это прервано, Discord должен работать нормально.

Делается все так:

  1. Разверните мессенджер на весь экран.
  2. Затем щелкните ЛКМ в центре окна, чтобы активировать его.
  3. Затем одновременно нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + I на клавиатуре. В результате на экране появится консоль управления.
  4. Перейдите на вкладку Сеть.
  5. Затем активируйте запись Disablecache.Отключите опцию кеширования в консоли Discord
  6. Затем закройте консоль управления.
  7. Дождитесь обновления страницы, а точнее сделайте это вручную, нажав Ctrl + R.

Если это не помогает, попробуйте сначала перезапустить программу. Также может помочь отключение параметра Disablecache и обновление страницы с помощью Ctrl + R.

Изображения не имеют сплошной черной или серой заливки, и отображается обычный интерфейс, но даже если он присутствует, открытие консоли и обновление страницы будут работать.

Ошибка установки – точка входа в процедуру setdefaultdlldirectories не найдена

Если у вас возникают проблемы с установкой Discord и появляются всплывающие сообщения «точка входа не найдена», стоит предпринять общие шаги для решения этой проблемы. Если во время установки появляется сообщение о том, что d3dcompiler _47.dll отсутствует, решением этой ситуации может быть установка DirectX 11 и всех его обновлений.

Утилита снова не устанавливается? Вы можете попробовать следующее:

  • Закройте приложение в системном трее, убедившись, что все процессы Discord полностью завершены.
  • Переходим к удалению каталогов:% LocalAppData% / Discord и% AppData% / Discord

Вы можете найти каталоги следующим образом: нажмите Пуск + R и Enter, что делать, если установщик не запускается и эти файлы невозможно удалить, так как они в данный момент активны? В этом случае отключите все процессы, связанные с Discord, в диспетчере заданий.

Ошибка установки

Если после всех вышеперечисленных манипуляций у меня все еще не получается установить пишет, что точка входа не найдена, следует принять меры:

  • Запустите установку от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Свойства — Совместимость — Запуск от имени администратора»).
  • Предоставьте администратору программы права на% LocalAppData% / Discord, чтобы обеспечить совместимость с Windows 7 и 8.

Discord запускается но вылетает

Когда служба время от времени дает сбой в Windows 7 или другой операционной системе, прежде всего проверьте качество соединения. Если у вас проблемы с Интернетом, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Другой причиной сбоев Discord может быть вирусная инфекция на вашем компьютере. Просканируйте систему антивирусом и примите необходимые меры. Также возможны сбои в обслуживании из-за недостаточного питания ПК, когда мощности процессора и объема оперативной памяти недостаточно для одновременной работы игры и мессенджера.

Компьютерная консоль

Дискорд установился но не запускается

Если приложение было успешно установлено, но по какой-то причине не запускается, вы можете попробовать следующие методы:

  • Скачиваем библиотеки, необходимые для работы: Microsoft .NET или Visual C++
  • Discord запустился, но не работает? Посмотрите, не блокируется ли программа брандмауэром или антивирусом? Отключите их или сделайте исключение для утилиты.

Возможные проблемы и методы их устранения

Первое, что нужно понять, это то, что Discord — относительно новое приложение. Его программный код еще не оптимизирован для некоторых версий операционных систем. Поэтому в процессе установки возникают различные ошибки.

Наиболее частые ошибки при установке мессенджера связаны с тем, что некоторые файлы отсутствуют в системе. Больше всего страдают те пользователи, которые не обновляют операционную систему. Так что обычно у них проблемы.

Однако можно принудительно установить программу на компьютер пользователя. Даже если появляются такие ужасные ошибки, как бесконечная загрузка Discord. Давайте посмотрим на основные ошибки и способы их устранения.

Ошибка с kernel32.dll

Чаще всего пользователей атакуют сообщения с текстом «kernel32.dll». Как исправить ошибку в Discord? Для этого нужно понять, в чем проблема. В этом случае мастер установки сообщает об отсутствующих файлах в библиотеках DLL, имеющихся в операционной системе.

В данном конкретном случае речь идет о пакете обновления под названием «KB2533623». Это то, чего не хватает системе. Хорошая новость в том, что его можно легко загрузить и установить. Но сначала нужно включить службу обновления ОС. Вы можете сделать это так.

Сервис обновлений теперь включен. Это нужно было сделать, иначе пакет обновления не был бы установлен. Теперь вы можете начать загрузку и установку необходимого пакета. Вот подробная инструкция по этой теме.

Но после перезагрузки уже можно попробовать снова установить Discord. Если это была единственная ошибка, мессенджер установится нормально. Однако будет жаль, если это приведет к возникновению новой ошибки. Если это случилось, переходите к следующей главе.

Точка входа в процедуру

Это очень ужасная ошибка. Однако он сообщает только о том, что некоторых файлов в операционной системе еще недостаточно для начала установки. Если вы видите окно с сообщением «Точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories не найдена» в Discord, не спешите злиться.

Для исправления ошибки необходимо заново установить обновление KB2533623, следуя предыдущей инструкции.

Самое главное — не забыть перезагрузить компьютер после установки пакета обновления. И только после перезагрузки можно попробовать установить Discord. Если это была единственная проблема, мессенджер будет установлен.

Вот как вы можете исправить ситуацию, если установщик сообщает, что точка входа в процедуру не найдена в Discord. Но не забудьте запустить службу обновлений перед установкой пакета. О том, как это сделать, рассказывалось в предыдущей главе. А теперь давайте взглянем на еще одну ошибку.

Ошибка с D3DCOMPILER_47.dll

Если при установке «D3DCOMPILER_47.dll» в Discord возникает ошибка, беспокоиться не о чем. Установщик просто предлагает установить пакет библиотеки DirectX. В противном случае Discord не будет работать. Это все.

Библиотеки DirectX обычно необходимы для того, чтобы современные игры хорошо работали с 3D-графикой. Кроме того, в отсутствие этих библиотек многие приложения просто не запускаются. Следовательно, пакет необходимо установить. Вот как это сделать.

Ошибка «Installation has failed»

Также бывает, что во время установки Discord отображается сообщение Ошибка установки. Как я могу исправить этот сбой и что это значит? Вероятно, у вас ранее была установлена ​​старая версия мессенджера, и не все ее файлы были удалены.

Поэтому новая версия не может быть установлена ​​и выдает эту ошибку. Однако все это решается очень легко. Кроме того, вам не придется ничего устанавливать. Мы используем только инструменты операционной системы. Вот что вам нужно сделать.

Мы удалили все остатки старой версии (если таковая была). После перезагрузки компьютера или ноутбука вы можете приступить к установке Discord. Эта ошибка больше не должна появляться. Но могут появиться и другие. И о них мы поговорим в следующих главах.

Ошибка «Error 502»

Другой распространенной ошибкой при установке Discord является ошибка 502. Она указывает на то, что по какой-то причине установщик не может подключиться к серверу для загрузки необходимого контента. Если с подключением к Интернету все в порядке, есть только один вариант: блокировка брандмауэром.

Кроме того, как брандмауэр Windows, так и стороннее программное обеспечение, защищающее операционную систему от вирусов, могут блокировать установку. Для чистоты эксперимента лучше отключить оба при установке. Вот как это сделать.

Не запускается Дискорд из за упавших серверов

Discord может не запускаться из-за проблем с сервером. Чтобы проверить эту опцию, просто перейдите на официальный сайт сервиса https://status.discordapp.com/. Скорее всего, там будет написано о технических проблемах.

Взлом аккаунта

Если Discord не входит в систему во время авторизации, ваша учетная запись, скорее всего, была украдена. Для решения этой проблемы вы можете сбросить пароль при входе в систему или написать в техподдержку на официальном сайте разработчика.

Не получается войти в программу

Пользователи часто жалуются, что не входят в Discord. Распространенными причинами являются действия антивируса, повреждение файлов, преждевременное обновление ОС и т.д. Все решения уже обсуждались выше, поэтому повторяться нет смысла. Если на вашем ПК установлены более старые версии Windows (например, 7 или 8), попробуйте получить доступ к программе в режиме совместимости. Из-за этого:

  • щелкните правой кнопкой мыши ссылку Discord;
  • перейдите в меню «Свойства;

  • перейдите на вкладку «Совместимость;
  • в столбце Режим совместимости установите флажок рядом с полем загрузки ПО в режиме совместимости;

  • выберите Windows 7 или 8 (в зависимости от ситуации);
  • нажмите Применить.

Если Discord по-прежнему не работает, попробуйте переустановить его.

Обращаем ваше внимание, что при установке могут возникнуть трудности из-за несоответствия технических или программных характеристик требованиям производителя. В частности, ПК должен иметь центральный процессор — 1,2 ГГц, оперативную память (RAM) 256 МБ, внутреннюю память — 182 МБ, звуковую карту. Версия Windows должна быть 7 или более поздней.

Кардинальное решение

Переустановка программы

Если ничего не помогает, вы можете переустановить программу.

Из-за этого:

  1. Завершаем все его процессы и нажимаем кнопку Windows (запуск или ту, которая открывается) одновременно с кнопкой R. Откроется меню «Выполнить». Введите в него% LocalAppData%, нажмите «ОК»;

дис-но-работа-004-мин-мин

  1. Затем корень папки AppData, Local. Найдите внутри нее папку Discord и удалите ее. Очищаем корзину;
  2. Далее устанавливаем новый Discord и снова устанавливаем программу.

Как исправить ошибку и запустить Дискорд

Перечисленные выше ошибки не критичны, хотя и неприятны. Одно из решений — простой алгоритм действий, который необходимо выполнять подробно, без отклонений, чтобы получить результат. Если указанные ниже методы оставили проблему нерешенной, всегда есть возможность обратиться в службу поддержки, которая окажет помощь в любой проблемной ситуации, возникающей во время работы приложения, будет выпущен корректирующий патч, после которого может возникнуть неисправность больше не происходит. Однако, как выяснилось, причины заключаются не только в сбоях в работе приложения, но и операционной системы.

На ПК

Устранение неполадок на компьютере может зависеть от причины проблемы. Существуют общие решения, которые помогут пользователям исправить большинство ошибок, с которыми они сталкиваются. О них и пойдет речь ниже.

Очень часто компьютер не имеет достаточных прав для запуска некоторых программ. Иногда такое случается с Discord, поэтому перед удалением файлов и папок следует проверить, был ли мессенджер запущен «от имени администратора». Метод помогает в некоторых, но не в большинстве случаев, однако для теста не обязательно сносить всю программу, копаться в системных файлах.

Откройте «Диспетчер задач» кнопкой «Windows», горячими клавишами Ctrl + Alt + Del. В открывшемся окне обязательно закройте все текущие процессы с Discord, чтобы не было проблем, ошибок и дальнейших действий. Используйте горячие клавиши Win + R, чтобы вызвать окно «Выполнить». Команды записи:% AppData% / Discord,% LocalAppData% / Discord. Если Discord включен, связанные с ним процессы запущены, нужные папки удалить нельзя, они будут выдавать ошибки.

Программа не запускается даже после перечисленных действий? Стоит попробовать переустановить программу, предварительно удалив все ранее скачанные данные (проверьте, все ли было удалено, чтобы не возникла подобная проблема). Повторная установка — последнее рекомендуемое решение, так как это часто не проблема, но не стоит исключать эффективность метода.

Частые и быстрые решения в запуске Дискорда

Некоторые решения не требуют от пользователя лишних действий и часто помогают.

Завершение всех программных процессов

Ошибки часто возникают на уровне прерванных процессов самой программы. Неправильный выход из Discord или случайное закрытие некоторых из них может помешать дальнейшему запуску. Чтобы очистить процессы, вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на панели задач. В нем нажимаем на пункт «Запустить диспетчер задач».

дис-но-работа-001-мин-мин

Уже в открывшемся окне находим процессы программы. Они обозначены описанием «Раздор». Их можно очистить из памяти, щелкнув по ним и нажав «Завершить процесс» или нажав «Удалить» на клавиатуре. Подтверждаем действия.

Обязательно проверьте, остались ли в памяти какие-либо процессы после удаления.

дис-но-работа-002-мин-мин

Запуск от имени администратора

Этот метод может помочь, особенно если вы запускаете программу через ярлык на рабочем столе. Ошибка в этом случае возникает из-за отсутствия разрешения на открытие системных файлов для некоторых компонентов программы. Вообще система мешает работе программы.

Метод можно совместить с прошлым.

Чтобы исправить это, просто щелкните правой кнопкой мыши открытый файл и выберите «Запуск от имени администратора».

дис-но-работа-003-мин

Подтверждаем действия.

Перезагрузите компьютер

Если простые методы не работают, вы можете перезагрузить компьютер. По сути, это просто перезагрузка процессов Discord, удаление их из памяти. Метод эффективен для тех, у кого программа запущена.

Мелкие проблемы

Может у вас просто какая-то проблема не связанная с самой программой.

  • Попробуйте отключить антивирус. Некоторые из этих программ просто блокируют доступ Discord к системным файлам или при запуске, как метод, запускаемый от имени администратора;
  • Проблемы с Интернетом помешают запуску Discord и предупредят вас. Проверить соединение.
Источники

  • https://sergoot.ru/black-or-gray-screen-on-discord-startup
  • https://GreatChat.ru/discord/problemy-s-ustanovkoj-i-zapuskom-dskrd
  • https://discord-s.ru/ne-zapuskaetsya-discord.html
  • https://trevojnui.ru/discord-ne-zagruzhaetsya-na-windows-10/
  • https://discordgid.ru/ne-rabotaet/
  • https://discord.am/ne-zapuskaetsya-diskord/
  • https://discordik.ru/problemy/ne-zapuskaetsya-diskord/

Оцените статью
Блог про Discord
Adblock
detector